— Вы затронули интересную тему! Расскажите поподробнее, пожалуйста, по каким принципам, корпоративным правилам работает ваша мастерская?
— В первую очередь хотелось бы сказать, что швейная мастерская «МамыСами» — это такое самоуправляемое объединение исключительно женщин — мам. У нас нет начальников и жёсткой иерархии, но есть высокий уровень самодисциплины. У нас есть лидеры направлений, каждый лидер ставит задачи своей команде. Причем лидеры команд определились сами: поняли, что есть такая необходимость. Есть более активные люди, которые видят более широко ситуацию в проекте и готовы помогать, направлять других участников проекта в выполнении поставленных задач.
В настоящее время мы поделились так: есть отдельная группа швей и её лидер, есть команда продвижения (продвижение в социальных сетях, участие в конкурсах, ярмарках) — лидером этого направления являюсь я, есть команда продаж и есть команда продукта.
У каждого есть своя зона ответственности, каждый отвечает за определенный пул работы. И все достаточно активно вовлечены, причем, как правило, в несколько направлений. Это может быть продвижение и продажи, либо работа с продуктом, развитием, анализом и в том числе продажа. То есть вариаций много.
Мы работаем исключительно в гугл-документах — это очень удобно, доступ есть у всех, все всё видят и могут там работать, оперативно вносить изменения. И ещё активно используем вотсап. Это наши основные бизнес-помощники, достаточно комфортно и оперативно можно работать.
Такие компании, как наша, можно назвать «бирюзовыми» — это организации будущего. Такой опыт работы организаций существует и в Европе, и у нас сейчас появляются такие компании.
Есть свои плюсы, есть свои минусы, но что действительно важно — это участие каждого, мнение каждого, потому что нет ключевого руководителя.
С одной стороны, многие могут сказать, что можно потеряться без чёткой линии. Руководитель берёт на себя ответственность. Если всё хорошо, то замечательно, если всё плохо, то виноват кто?- руководитель, потому что вовремя не направил, не скорректировал.
Но с другой стороны, при такой системе, как у нас, все чувствуют свою ответственность и свою значимость. Получается, что без кого-то не может существовать вся наша организация. И решения принимаются так же. Нет ультимативного или авторитарного «мы разрабатываем только такие-то продукты, только с такими-то принтами и т. д.» Мы все идеи обсуждаем в чатах. Есть общий чат, есть по командам. Любые комментарии и недовольства мы обсуждаем, прорабатываем и приходим к какому-то решению. Мы слышим каждого.
Мы сейчас стараемся выпускать как можно больше социально-ориентированной продукции, качественной и при этом недорогой, из натуральных материалов. Мы считаем, что миссия нашей компании — это забота об окружающих людях и окружающей среде. Мне кажется, такая забота — это логическое продолжение заботы каждой матери о своих детях, семье и родственниках. Поэтому мы очень верим, что мы несём пользу. Мы даём рабочие места мамам, которые сидят дома и могут зарабатывать, не отрываясь от материнства, самореализовываться и достаточно комфортно работать — это здорово!